Se non sono soddisfatto del piano a pagamento che ho acquistato, posso richiedere un rimborso? Qual è la politica di rimborso?
Sì. Devi contattare il team di assistenza clienti di OnlineConvert e spiegare perché desideri un rimborso.
I rimborsi potrebbero essere soggetti a determinate condizioni, ad esempio le richieste di rimborso devono essere effettuate entro 3 giorni dall'acquisto e potrebbe non aver utilizzato i servizi del piano.
Una volta accettata la richiesta di rimborso, dovrai seguire la procedura di rimborso di OnlineConvert, che potrebbe includere la fornitura della prova di acquisto, la verifica delle informazioni di identificazione e l'attesa dell'elaborazione del rimborso.
I rimborsi vengono generalmente effettuati tramite il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto (come PayPal) e potrebbero richiedere del tempo per arrivare sul tuo conto.
I rimborsi potrebbero essere soggetti a determinate condizioni, ad esempio le richieste di rimborso devono essere effettuate entro 3 giorni dall'acquisto e potrebbe non aver utilizzato i servizi del piano.
Una volta accettata la richiesta di rimborso, dovrai seguire la procedura di rimborso di OnlineConvert, che potrebbe includere la fornitura della prova di acquisto, la verifica delle informazioni di identificazione e l'attesa dell'elaborazione del rimborso.
I rimborsi vengono generalmente effettuati tramite il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto (come PayPal) e potrebbero richiedere del tempo per arrivare sul tuo conto.