Quanto tempo di solito ci vuole per ottenere una risposta alle domande inviate all'assistenza clienti?


Per quanto riguarda la domanda sul tempo di risposta dell'assistenza clienti di OnlineConvert, ci impegniamo a gestire le domande inviate da ogni utente il prima possibile. Generalmente, il nostro team di assistenza clienti ti risponderà entro 24 ore. Tuttavia, il tempo di risposta specifico può essere influenzato da fattori quali il carico di lavoro attuale, la complessità del problema e le festività.
Comprendiamo che potresti aver bisogno di assistenza urgente, quindi faremo del nostro meglio per ridurre il tempo di risposta. Se non hai ricevuto risposta per molto tempo dopo aver inviato la tua domanda, verifica se la tua email o le informazioni di contatto sono state compilate correttamente o prova a contattarci nuovamente tramite altri metodi di contatto.
Grazie per la fiducia e il supporto a OnlineConvert e faremo del nostro meglio per offrirti un servizio di qualità.